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保险助力,全面支持中小企业复工复产

时间:2020-03-20 19:10 浏览人数:
        财经时讯消息(通讯员徐政蕾)随着各地企业陆续复工复产,如何解决前期停工带来的资金紧张问题、如何切实有效保障复工后员工的健康与安全,是很多中小企业主当下最为关心的焦点。中国太保寿险及时捕捉到企业这些迫切需求,通过提供资金融通、提升保险保障等一系列举措,为中小企业纾困解难,助力企业顺利复工复产,支持实体经济发展。

保单贷款解了燃眉之急

        大连的王女士经营着一家贸易公司,疫情发生后企业停工,资金周转出现问题。正当王女士犯愁的时候,突然想到自己名下有多张中国太保寿险的保单,可以通过质押贷款的方式获得短期的资金融通。于是她向中国太保寿险申请了110万元保单贷款。中国太保寿险得知王女士企业的实际困难和需求后,立即多方协调、加快办理,款项在当天就打到了王女士账户,为她解了燃眉之急。
中国太保寿险客服人员为客户办理贷款业务。
        同样的情况也发生在家住河南邢庄村的张女士身上。张女士在村里开了一家便利店,主要销售生活用品及水果蔬菜。疫情期间封村封路,为解决村民日常生活问题,张女士主动申请便利店复工得到了政府批准,成为村民购买日常用品的定点网点。然而,封路后村民购买需求大,进货成本也大大增加,张女士顿时陷入了资金短缺的困境。中国太保寿险业务人员在线上拜访时得知张女士的难题,向她提出了可申请保单贷款的建议。张女士在业务人员指导下,通过太平洋保险APP自助申请,两小时就收到了11万元的贷款。“进货资金问题得以解决,村民的日常生活又有了保障。”张女士感慨万千。

畅通保单贷款流程

        为了有效解决中小企业主资金周转问题,中国太保寿险开通微信和APP保单贷款自助办理渠道,客户借此可以快速便捷地办理保单质押贷款,获得短期资金融通,快速实现复工复产。自1月24日以来,申请保单质押贷款客户达到52万人次,其中超过99%的客户通过自助渠道办理,总计贷款金额280亿元。
保单贷款自助申请页面。
        考虑到疫情较为严重地区的特殊情况,中国太保寿险还特别针对湖北、广东、河南等12个地区客户,推出多项贷款优惠政策,如免收逾期利息、延长贷款保单还款期限以及贷款利率下浮等,降低中小微企业融资成本。这些举措至今已惠及保单33万件,涉及贷款金额近36亿元。

全方位保障升级

        复工复产后,员工的人身安全和保障也是企业尤为重视的问题,为此中国太保寿险主动向众多中小微企业客户提供保障升级。“企福宝”是中国太保寿险在业内首创的线上企业保障方案,该方案包含不同保障内容的多款产品,客户可根据实际需求自由组合,运行多年来受到企业客户的广泛好评。疫情发生后,公司进一步优化“企福宝”产品,加入新冠责任。截至目前,已为5000多家中小微企业提供保障。
        同时,中国太保寿险还设计推出“守护者”专项保障方案,为1300多个小微团体、10余家大中型企业复工提供了新冠保障,让企业放心、员工安心。
        疫情发生以来,中国太保寿险始终以优化保险服务、助力疫情防控为己任,第一时间开通7*24小时服务热线和理赔服务绿色通道,并对确诊新冠肺炎的客户作出取消医院等级限制、取消等待期限制、取消特定传染病等免责事项,取消医保范围限制、取消医疗险免赔额、免赔天数、免赔比例等“5项取消”承诺。截至目前,共接到新冠肺炎相关理赔报案251起,已完成赔付66笔,支付赔款500多万元,获得社会和客户广泛认可。此外,中国太保寿险还全力推进全流程线上服务,通过官方客服电话、官方微信号、APP等多种渠道让“太保服务”触手可得。疫情发生至今,公司共为客户处理各类移动端服务近600万件,“云柜面”提供服务9万多件。
        未来,中国太保寿险将继续发挥保险“经济助推器”和“社会稳定器”作用,用“责任、智慧作温度”的“太保服务”,全力保障复工复产,为社会经济发展做出更多贡献。