当前位置:主页 > 燕赵时讯 > 燕赵时讯 >

提升护理质量,临漳县中医院这样做!

时间:2018-12-02 17:53 浏览人数:
        燕赵卫生动态讯(张阳、张丹)护理质量直接影响到医疗质量、病人的安危、医院的声誉。加强护理安全管理,确保护理工作安全有效是护理工作永恒的主题,也是临漳县中医院在日常的护理工作中,始终加以严格要求的工作理念。今年以来,临漳县中医院高度重视护理质量,采取各种措施提升护理质量安全,减少医患纠纷的发生,使整个护理工作的流程更加规范化和科学化,护理质量不断迈上新台阶。
        健全组织,严格质控。成立了以分管院长为主任的医院护理质量与安全管理委员会,下设二级护理质控管理组织,共有护理文书、病房管理、查对制度、急救药品、优质护理、健康教育、静疗质控小组等11个质控小组。护理部利用护士长夜查房、专项质控等检查模式,从不同时段、不同检查人员、不同侧面等进行护理质量检查。对护理文书不定期督导质控,对发现的问题及时督导科室进行了分析整改,今年以来共质控出院病历3082份,合格率为98.7%。
        强化培训,加强考核。对全体护理人员(含实习生)进行护理安全、卫生法规的宣传教育,不断强化护理人员的安全意识,使广大护理人员自觉维护护理安全,通过这些警示教育的培训增强了大家安全风险防范意识,将差错事故消灭在萌芽中。每月全院开展“三基”理论培训,每周科室开展业务培训。今年基本护理技能操作及三基培训考核人数1000余人(次),合格率为90%。
        中医特色,提高疗效。提倡中医治法内外结合、药物治疗与非药物治疗结合、疗效互补的中医综合治疗特色,始终坚持临床疗效是根本, 突出特色是优势的原则,我院开展多项中医特色护理服务:艾灸、拔罐、耳穴埋豆、中药湿敷等,全年共开展约1.2万例,收到良好治疗效果。
        落实责任,服务贴心。实行责任制整体护理,责任护士包病人,使患者从入院到出院均有责任护士负责护理的全过程,增强了护士的责任心。对出院病人发放爱心联系卡,全部进行电话随访,电话随访率达到100%,提高了患者的满意度。后勤保障系统服务到位,使护士有更多的时间服务于病人,拉近了护患关系。
 
        通过一系列的措施,护理人员的素质得到了极大提高,优质护理服务水平持续提升,有力增强了医院整体医疗服务水平。