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保定建行曹全乐:全心投入 乐在其中

时间:2018-09-29 17:39 浏览人数:
全心投入  乐在其中
——记保定建行涿州物探支行行长曹全乐
 
        燕赵时讯消息(王笑炎 顾洮林)曹全乐,家住雄安,保定建行涿州物探支行行长。他名字里有个乐,人也是乐天派,整天笑呵呵的。他是建行河北省分行第一个全国金融系统“五一”劳动奖章获得者,其他先进、模范、最佳等荣誉称号他自己也记不清获过多少,在保定金融界是个赫赫有名的人物。然而,最为人称道的还是他那句口头禅:全心投入,乐在其中。

两张地图与一群“茶友”

        2007年,作为交流干部,曹全乐从雄县支行调任容城支行行长。报到那天上午,和支行班子成员见过面,他独自一人骑着自行车到容城县城去“逛街”。容城县的“服装一条街”、农贸市场、生活小区,都留下他的身影。在街头书报亭前,曹全乐买了一张容城地图。路过县政府大楼,他进去要了一张容城经济分布图。两张薄薄的地图看起来没什么稀奇,但在曹全乐眼里却是价值连城的宝贝,在办公室里有滋有味地琢磨了好几天。两张地图,让曹全乐“下车伊始”便对容城有了“一知半解”:20万人口,是保定市最小的县份;财政收入不足2亿元,830多家小服装厂构成全县的支柱产业。转天召开全行员工大会,曹全乐布置了一项任务:人人争当“诸葛亮”。员工们一听愣了,诸葛亮是丞相是领军人物。你是行长,当好“诸葛亮”的应该是你呀!曹全乐笑了笑说,我初来乍到情况不熟,你们先当“诸葛亮”,献出自己的“隆中对”,我当事后“诸葛亮”吧。大家会心地笑了。很快,几十条建议汇集到了曹全乐手里。

        打好服装牌,就是“诸葛亮”的主意,曹全乐采纳了,并与一大群服装业老总成了“茶友”:或下午或晚间,泡一杯清茶,约几个老总一起聊天。有个“茶友”是丽友服装集团老总,说自己的企业设备老化,产量连年下降,利润越来越少。曹全乐接过话头说:“赶紧更新设备呀!”老总摇摇头说;“唉,资金不足,巧妇难为无米炊啊!”曹全乐呵呵一笑说:“为啥愁成这样?找我呀,咱就是干这个的。”老总叹口气说:“想找你来着,但贷款要担保和抵押,且手续繁琐,占时很长,等贷款来了,商机也错过了。”曹全乐听后上了心:资金“瓶颈”不解决,企业发展不了,自己还当什么行长?晚上,他梦见丽友集团机器停转,产品不下线,工人下岗……一贯乐呵呵的曹全乐,皱起了眉头,脸上显露出少有的严肃。
        可巧,总行开发出了新贷种——“速贷通”,既方便又快捷,非常适用于小企业。曹全乐心里一亮!正瞌睡呢恰好来了个枕头。“速贷通”完全可以解除丽友的燃眉之急嘛!星期一,曹全乐早早到保定向分行汇报了自己的想法,得到了分行领导认可,并迅速拿到了“速贷通”经办权。随后,他告诉丽友集团老总:“你的困难我给你解决了。”“速贷通”也引起老总的极大兴趣,当即表示愿意合作。忽然,老总脸上刚出现的笑容瞬间消失了。曹全乐问:“又怎么啦?”老总说:“我还没有抵押物呢!” 曹全乐说:“这个可以有。你放心,我来办。”兵贵神速,他从老总办公室出来,立刻开车去保定,随后又去石家庄,通过上级行与河北省担保中心联系为丽友集团担保。雷厉风行的作风必出立竿见影的效果,不出一周,1000万元的贷款就划到了丽友集团账户上。老总高兴地拉着曹全乐的手一个劲摇晃:“老曹啊,你可给我帮大忙了,我快乐得很啊!”曹全乐也高兴地说:“能助一臂之力,我更是快乐得很啊!”
        随后曹全乐千方百计摸清了全县纳税前100的企业,按图索骥挨家挨户拜访,最终,全县服装业80%的龙头企业成为建行客户,并拓展上下游,延伸服务链条。贷款投放从2007年3000多万元,增长至2015年的10亿元,当地市场占比高达67%,综合排名在省行一般县域支行位列第一。

“小掌柜”做出“大买卖”

        容城是个小县,服装厂都是小企业;容城支行是个小行,主要经营小企业业务,都与“小”沾边。有一次,容城支行举办银企座谈会,县长受邀参加。座谈会上,县长风趣地说:“我是个小县长,”然后指着曹全乐说,“你是个小行长。”最后又指着一大群厂长说,“你们是小老板,咱们都是‘小掌柜’。虽然‘铺面’小,但咱们的志向不能小,目标不能小啊!”县长说完,小老板们的眼光齐刷刷地转向曹全乐:“这就要看曹‘掌柜’的了。”这时,曹全乐哈哈一笑,站起来表态说:“县长说得对,咱们的‘铺面’小,但志向、目标不能小。小有小的好处,船小好掉头。再者,谁敢说‘小掌柜’不能做‘大买卖’……”话音未落,会场上响起一片掌声。

        “小掌柜”如何做出“大买卖”?座谈会后,曹全乐心里一直盘算这个问题,设计了不少模式,制定了很多方案。然而,一个小县的资源是有限的。经过几年发展,作为河北省分行“一行一策”战略首推行,容城支行在县域内小企业优质客户资源中占据了90%以上市场份额。要想持续打造支持小企业业务的特色银行,做出“大买卖”,必须尽快拓展新的发展空间。

        军人出身的曹全乐,更愿意将其看作一场新的战役。新战役怎么打?他在支行行务会上阐明了自己的观点:打新仗就得用新思路新战术。我的新思路是:打法随着市场走,策略依照客户变;新战术是:通过延伸挖新“矿”,跨出县域找市场。原来,他瞅准了毗邻的涞源县。当时,涞源县没有建行的营业机构,而容城支行的重点客户——奥威实业集团主要业务却全部集中在涞源县,这无疑给容城支行小企业业务发展带来很好的拓展契机。曹全乐要把自己的胳臂无限“加长”,越过容城伸到涞源去,在那里“大显身手”,开新“矿”挖“宝藏”。在接下来的一个多月里,曹全乐带着副行长数十次地往返于涞源和容城之间,逐门逐户做市场调研,不放过任何“蛛丝马迹”,最终梳理出奥威集团上下游企业中排名前20位的优质客户作为重点营销对象和目标。随后成立专项营销团队,长期驻扎在涞源县。曹全乐对营销团队面授机宜:你们不仅仅要在涞源“安家落户”,还要在那里“娶妻生子”,力争尽快做成几笔业务、谈成几宗“买卖”。正是由于得当的举措和到位的服务,容城支行很快为奥威集团上下游优质客户发放贷款5000万元。5000万元,在当时容城的服装企业贷款中,算是金额较大的一笔,称的上是“大买卖”。同时,还成功营销了诚信达、万方、套山等一大批优质新客户,为小企业业务发展奠定了坚实基础。“小掌柜”做出“大买卖”的成功案例,成为保定分行小企业业务的经典案例,并在总行、兄弟行得到推广。

从平凡的“涿”到不平凡的“卓”

        2015年11月,曹全乐调到涿州物探支行任行长。涿州行曾是保定分行的台柱子,然而随着经济环境的变化、竞争的日益激烈,支行的发展出现了瓶颈,如何突出重围,重塑辉煌,使“涿”成为“卓”,成为曹全乐面临的最大问题。
        新官上任三把火,曹全乐上任伊始,就理出了基本工作思路:强基础,从环境卫生、劳动纪律到党支部阵地建设,从点滴小事抓起,党员干部率先垂范,让行风行貌焕然一新。

        细谋划,他和班子成员、员工一起探讨、分析,查找发展中存在的问题,找准突破口,通过人员选聘、绩效考核等机制的运用,激发员工干劲。绩效考核,对员工工作积极性影响极大。他多次征求意见,予以修订完善,使其真正起到激励热情、激发干劲的作用。对部门经理、后备人才公开竞聘,做到人尽其才、人尽其用。员工双向选择,充分调动积极性。

        巧破局,通过分析,曹全乐发现涿州支行机构业务几乎为零,是导致存款增长乏力的最根本原因。曹全乐以此为突破口,带着营销团队多次跑当地政府、财政局、人社局和住建局等部门,利用一切可以利用的资源,终于使机构业务成为支行新的利润增长极。至2017年底,支行取得15万张社保卡的代理权;开立涿州机关事业单位基本养老保险基金收入、支出和企业年金基金归集户,年底存款余额达到8000万元;获得2017年建行河北省分行对公业务突出贡献奖、机构类存款提升奖。存款有了,资产业务呢?涿州离北京很近,房地产市场的区位优势明显,虽然国家调控政策压力日益,但客户的需求还是很大的,曹全乐组织个贷中心的精兵强将,积极与开发商、二手房中介沟通,了解客户需求,最大限度的争取市场资源。经过不懈的努力,至2017年末,商业性个人贷款余额达55.1亿元,公积金委托贷款余额达5.6亿元,系统新增、同业新增双第一。

        曹全乐乐了——“涿”正向“卓”大踏步迈进,距离他的目标已经越来越近……