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建行“劳动者港湾”热心助人寻失主

时间:2018-11-14 14:09 浏览人数:
        燕赵时讯消息(张彦龙 高金婷)近日,“雷锋”客户拾金不昧、建行“劳动者港湾”热心助人寻失主的故事被传为佳话。
        10月18日下午,建行石家庄谈固嘉和支行员工小王正在值守大堂经理,忽然进来两位脚步匆匆的男士,称捡到一个黑色钱包,里面有一张身份证、几张银行卡和两张火车票,车票乘车日期是10月19日,也就是说钱包的主人明天要出门去外地。这节骨眼儿上,这么多出门必备的重要物品丢失,失主得着急成什么样子,可想而知!两位男士说他们也是建行客户,知道建行设立了“劳动者港湾”,提供失物招领的服务,于是赶紧就近来到了建行网点---嘉和支行。
务必尽快联系到失主!
        王经理脑子飞速搜索最佳解决方案。
        这时,一位捡到钱包的男士提议:你们银行都有客户的信息,查一下不就行了?
王经理听罢,果断地向客户解释说这样绝对不行,客户信息绝对不能泄露,即便是学雷锋做好事,也不能忘记保护客户信息安全。

        说话间,王经理灵机一动,向两位男士建议让他们留下联系方式,由网点负责找寻失主。两位男士欣然接受,说和建行打了多年的交道,他们百分百认可建行,信任建行。于是爽快地留下电话号码,放心地将钱包交付工作人员后,欣然离开网点。

        事不宜迟,必须马上找到失主!
        根据钱包里的身份证等重要线索,经多方努力和核实,终于联系到了失主王先生。接到银行工作人员打来的电话,王先生惊讶不已,激动万分,15分钟后火速赶到了网点。
        “太感谢两位‘雷锋’同志了,太感谢建行了,要不是你们,我所有的行程全得‘泡汤’,那样麻烦就大了。真是太感谢了!”

        确认了自己失而复得、财物毫厘不差的钱包,王先生很是感动,一再郑重地向两位拾金不昧的好人表达谢意,为建行“劳动者港湾”的‘及时雨’服务连连点赞!